Datenschutzerklärung
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Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über den Umfang, die Art und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) auf dieser Webseite und den damit verbundenen Inhalten von uns und Dritten aufklären. Eine genaue Definition der Begriffe, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“, finden Sie im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher: Daniel Bania
Firma: Garant-Service 24h Notfall Schlüsseldienst Köln
Ansprechpartner: Daniel Bania
Anschrift: Stammstraße 61 50823 Köln
Email: [email protected]

Arten der verarbeiteten Daten:
Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen)
Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern)
Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen)
Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO):
Es werden grundsätzlich keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet, außer diese werden durch die Nutzer der Verarbeitung zugeführt, z.B. in Onlineformularen oder Emails eingegeben.
Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Personen:
Kunden, Interessenten und Lieferanten
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes

Stand: 22.05.2019

1. Rechtsgrundlagen nach Art. 13 DSGVO

Sofern die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in dieser Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Falls lebenswichtige Interessen einer betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO die Rechtsgrundlage.

2. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung. Diese wird angepasst, sobald Änderungen an den von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Sollte durch eine Änderung Ihre Mitwirkung (z.B. Einwilligung) erforderlich sein, informieren wir Sie proaktiv.

3. Sicherheitsmaßnahmen nach Art. 32 DGGVO

a) Um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, treffen wir unter Berücksichtigung der Implementierungskosten, des Stands der Technik und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Wir haben Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisen. Wir berücksichtigen den Schutz personenbezogener Daten außerdem bereits bei der Auswahl von Hardware, Software und Verfahren sowie durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).
b) Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehört die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server (https/SSL Verschlüsselung).

4. Kooperation mit Auftragsverarbeitern und Dritten

a) Gewähren wir Dritten Zugriff auf Daten, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, beispielsweise wenn Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
b) Sollten wir Dritte auf Basis eines „Auftragsverarbeitungsvertrages“ mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, ist Art. 28 DSGVO hierfür die Basis.

5. Übermittlung in Drittländer

Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, lassen wir Daten in einem Drittland außerhalb der europäischen Union (EU) oder des europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nur beim Vorliegen von besonderen Voraussetzungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten, also z.B. auf Basis offiziell anerkannter Garantien, dass das ein ähnliches Datenschutzniveau wie in der EU eingehalten wird.
Ferner erfolgt eine Verarbeitung oder Offenlegung bzw. Übermittlung an Dritte nur, sofern es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

6. Rechte der betroffenen Personen

a) Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, eine Auskunft darüber zu verlangen, ob Daten zur Ihrer Person verarbeitet werden, auf Auskunft über diese Daten sowie auf eine Kopie der Daten.
b) Sie haben nach Art. 16 DSGVO außerdem das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
c) Ferner haben Sie gemäß Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass Ihre Daten unverzüglich gelöscht werden oder alternativ nach Art. 18 DSGVO in der Verarbeitung eingeschränkt werden.
d) Gemäß Art. 20 DSGVO können Sie auch verlangen, dass Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit können Sie erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns zu einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit lässt das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen werden“) unberührt. Dieses Recht gilt nicht für eine Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer uns übertragenen Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt.
e) Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

8. Widerspruchsrecht

Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie der künftigen Verarbeitung Sie betreffender Daten jederzeit widersprechen. Dieser Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

9. Cookies, Reichweitenmessung und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

a) Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Cookies kann es sich um kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung handeln.
b) Wir oder die von Drittanbietern eingebundenen Inhalte verwenden zum einen „Session-Cookies“, die nur für die Zeitdauer des aktuellen Besuchs auf unserer Onlinepräsenz abgelegt werden (z.B. um die Speicherung Ihres Login-Status oder die Warenkorbfunktion und somit die Nutzung unseres Onlineangebotes überhaupt ermöglichen zu können). In einem Session-Cookie wird eine zufällige eindeutige Identifikationsnummer gespeichert, die so genannte Session-ID. Ein Cookie enthält außerdem Angaben über seine Herkunft und Speicherfrist. Session Cookies können keine anderen Daten speichern. Sie werden gelöscht, wenn Sie die Nutzung unseres Onlineangebotes beenden (z.B. durch abmelden) oder Ihren Browser schließen.
c) Wir oder die von Drittanbietern eingebundenen setzen außerdem permanente Cookies ein. Zum Teil dienen die Cookies der Sicherheit oder sind für den Betrieb unseres Onlineangebotes erforderlich (beispielsweise für die reibungslose Darstellung unserer Internetseite). Über den Einsatz von Cookies zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken informieren wir Sie in dieser Datenschutzerklärung weitergehend.
d) Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, können Sie die entsprechende Option in den Einstellungen ihres Browsers deaktivieren. Bereits gespeicherte Cookies können dort gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieser und anderer Seiten führen.
e) Sie können dem Einsatz von Cookies zur Reichweitenmessung und Werbezwecken über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative http://optout.networkadvertising.org/ und zusätzlich über die US-amerikanische Webseite http://www.aboutads.info/choices oder die europäische Webseite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ widersprechen.

10. Löschung von Daten

a) Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anders angegeben, werden von uns verarbeitete Daten Art. 17 und 18 DSGVO folgend gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald die Daten für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten widersprechen. In der Verarbeitung eingeschränkte Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Dies betrifft Daten, die aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
b) Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).

11. Erbringung vertraglicher Leistungen

a) Wir verarbeiten Bestandsdaten (beispielsweise Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Besuchern), Vertragsdaten (beispielsweise genutzte Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als Pflichtfeld gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss erforderlich.

12. Kontaktaufnahme

a) Bei Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Email oder Kontaktformular) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.
b) Die gemachten Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System (CRM System) oder vergleichbaren Organisations-Tools gespeichert werden.
c) Wir löschen die Anfragen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind. Die Erforderlichkeit überprüfen wir regelmäßig alle zwei Jahre. Sollten Kunden über ein Kundenkonto verfügen, speichern wir die Konversation dauerhaft bis zur Löschung des Kundenkontos. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten, zum Beispiel bei Abschluss eines Vertrags im Verlauf der Konversation, erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

13. Kommentare und Beiträge

a) Wenn Nutzer Kommentare oder Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO gespeichert.
b) Dies erfolgt zu unserer Sicherheit, falls in Kommentaren oder Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlassen werden (beispielsweise verbotene politische Propaganda). In solchen Fällen sind wir an der Identität des Verfassers insofern interessiert, als das wir selbst für diese Beiträge verantwortlich gemacht werden könnten.

Benutzer können sich über zukünftige Beiträge oder Kommentarte informieren lassen (Abonnement). Die Nutzer erhalten bei Anmeldung für diesen Dienst eine Bestätigungs-Email, um zu verifizieren, dass sie der Inhaber der eingegebenen Emailadresse sind. Laufende Abonnements können jederzeit abbestellt werden. Hinweise dazu finden Sie in der Bestätigungs-Email.

14. Abruf von Profilbildern bei Gravatar

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes den Dienst Gravatar, der Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA, ein.
Gravatar ist ein Dienst, bei dem sich Nutzer anmelden und Profilbilder sowie ihre E-Mailadressen hinterlegen können. Wenn Nutzer mit der hinterlegten Adresse auf anderen Webseiten/Blogs Beiträge oder Kommentare hinterlassen, können somit die zugehörigen Profilbilder neben den Beiträgen oder Kommentaren angezeigt werden. Hierzu wird die von den Nutzern mitgeteilte E-Mail-Adresse an Gravatar übermittelt und geprüft, ob zu ihr ein Profil gespeichert ist. Die E-Mail-Adresse wird nicht für andere Zwecke verwendet.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Kundenbindung mittels ergonomischer Personalisierung von Beiträgen.
Automattic ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert garantiert damit, den europäischen Standard beim Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
Beim Abruf der Bilder von Gravatar wird die IP-Adresse der Nutzer an Gravatar übermittelt, da dies technisch für eine Kommunikation zwischen einem Browser und dem Onlineservice notwendig ist. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Gravatar finden sich in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https://automattic.com/privacy/.

15. Akismet Anti-Spam-Prüfung

Unser Onlineangebot nutzt den Dienst „Akismet“, der von der Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA, angeboten wird um ungewollte Beiträge zu vermeiden. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Dienst ermöglicht es primär gewollte Beiträge von Massenwerbung zu unterschieden. Damit dies funktioniert, werden alle Beiträge an einen Server in den USA gesendet, wo sie analysiert und für Vergleichszwecke vier Tage lang gespeichert werden. Sollte ein Kommentar als Spam eingestuft werden, werden die Daten über diese Zeit hinaus gespeichert, um den Service zu optimieren. Zu den gespeicherten Angaben gehören: der eingegebene Name, die Emailadresse, die IP-Adresse, der Kommentarinhalt, der Referrer, Angaben zum verwendeten Browser sowie dem Computersystem und die Zeit des Eintrags.
Automattic ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Akismet finden sich in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https://automattic.com/privacy/.

16. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

a) Wir erheben auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über Zugriffe auf den Server, auf dem sich diese Webseite befindet. Folgende Daten werden gespeichert: Name der abgerufenen Seite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, verwendeter Browser und Version, das Betriebssystem des Nutzers, ggf. die Seite die zum Besuch geführt hat, IP-Adresse und der Provider an den die Daten zurück gesendet wurden.
b) Logfile-Informationen werden primär aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert. Ausgenommen sind Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.
c) Unsere Internetpräsenz wird bei dem Hosting-Dienstleister
Daniel Bania Stammstraße 61 50823 Köln
gespeichert, der für uns Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen bereitstellt. Mit diesem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Zur ordnungsgemäßen Darstellung unserer Internetpräsenz werden vom Nutzer Verbindungen zu den Webservern des Anbieters aufgebaut, die auch Ihre IP-Adresse übertragen. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Gewährleistung der Betriebsbereitschaft unserer Internetpräsenz, an der wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein berechtigtes Interesse haben.

17. Onlinepräsenzen in sozialen Medien

a) Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
b) Soweit folgend nicht anders angegeben, verarbeiten wird die Daten der Nutzer nur, wenn sie mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder Nachrichten an uns senden.

18. Google Analytics

a) Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Für die Funktion des Dienstes verwendet Google Cookies. Die Informationen über Benutzung des Onlineangebotes werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
b) Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
c) Google verwendet diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung unseres Onlineangebotes auszuwerten, Berichte über die Aktivitäten der Nutzer zusammenzustellen und um weitere Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen, die mit der Nutzung dieses Onlineangebotes zusammenhängen. Aus den verarbeiteten Daten können pseudonyme Nutzungsprofile der Besucher erstellt werden.
d) Wir setzen Google Analytics ein, um Anzeigen innerhalb von Googles Werbediensten nur denjenigen Nutzern anzuzeigen, die ein Interesse an unserem Onlineangebot zeigen oder die bestimmte Merkmale (also Interessen an bestimmten Themen oder Produkten) aufweisen. Die gewünschte Zielgruppe übermitteln wir an Google (sog. „Remarketing-“, bzw. „Google-Analytics-Audiences“). Somit können wir außerdem sicherstellen, dass Anzeigen dem Interesse der Nutzer entsprechen und Nutzer nicht belästigen.
e) Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Somit wird die IP-Adresse des Nutzers von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
f) Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihres Browsers verhindern. Darüber hinaus kann die Übermittlung und Verarbeitung der Daten verhindert werden, indem das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin heruntergeladen und installiert wird: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
g) Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, sowie Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), https://policies.google.com/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), https://adssettings.google.com/authenticated („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

19. Google-Re/Marketing-Services

a) Wir nutzen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
b) Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
c) Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für unsere Internetseite und auf unserer Internetseite gezielter anzuzeigen. Somit sollen nur Nutzern Anzeigen gezeigt werden, die vermutlich den Interessen der Nutzer entsprechen. (z.B. Anzeigen für Produkte, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat). Zu diesem Zweck wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, durch Google Code ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bekannt) in die Webseite eingebunden. Auf dem Gerät der Nutzer wird dann eine Information abgespeichert die es erlaubt den Browser des Nutzers wieder zu erkennen, ein so genanntes Cookie. Diese Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. Im Cookie wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er angeklickt hat, aber auch technische Informationen zum Browser und Betriebssystem des Nutzers, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Des Weiteren wird die IP-Adresse des Nutzers erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
d) Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. Google speichert und verarbeitet also nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten auf Basis der Cookies innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. Aus der Sicht von Google werden die Anzeigen also nicht für eine konkrete Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Inhaber des Cookies, unabhängig davon wer diese Person ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
e) Wir verwenden folgende Dienste aus dem Portfolio der Google Martketing Services:

– Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren damit die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

e) Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://policies.google.com/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://policies.google.com/privacy abrufbar.
f) Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. Facebook-, Custom Audiences und Facebook-Marketing-Dienste

a) Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt.
b) Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
c) Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Wir setzen das Facebook-Pixel ein, um damit durch uns geschaltete Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen die potentiell ein Interesse an unserem Onlineangebot haben oder die bestimmte Kriterien (z.B. Interessen an bestimmten Produkten oder Themen) erfüllen. Diese legen wir bei Facebook fest („Custom Audiences“). Mit dem Facebook-Pixel möchten wir außerdem sicherstellen, dass unsere Facebook-Anzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und andere Nutzer nicht belästigen. Ferner können wir mit dem Facebook-Pixel die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir prüfen ob Nutzer nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Wir nutzen beim Einsatz des Facebook-Pixels die Zusatzfunktion „erweiterter Abgleich“. Hierbei werden Daten wie Telefonnummern, E-Mailadressen oder Facebook-IDs der Nutzer zur Bildung von Zielgruppen („Custom Audiences“ oder „Look Alike Audiences“) verschlüsselt an Facebook übermittelt. Weitere Hinweise zum „erweiterten Abgleich“: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).
Wir nutzen das Verfahren „Custom Audiences from File“ des sozialen Netzwerks Facebook. Das bedeuted, es werden E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger an Facebook verschlüsselt übermittelt. Dies dient dazu, Empfänger unserer Facebook-Anzeigen zu definieren. Wir stellen damit sicher, dass unsere Anzeigen nur Nutzern angezeigt werden, die ein Interesse an unsereAngebot haben.
d) Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads finden Sie in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
e) Der Erfassung durch das Facebook-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads können Sie widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie folgende von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen gelten plattformübergreifend, d.h. sie sind für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte gültig.

21. Facebook Social Plugins

a) Wir nutzen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Diese Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) anzeigen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen), oder sind ggf. mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
b) Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
c) Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung mit Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übertragen und in das Onlineangebot eingebunden. Hierbei können aus den übertragenen Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt, informieren Sie aber entsprechend unserem Kenntnisstand.
d) Durch die Plugins erhält Facebook Informationen über den Aufruf der entsprechenden Seite. Sollte der Nutzer bei Facebook eingeloggt sein, kann Facebook den Besuch dem Facebook-Konto zuordnen. Bei der Interaktion mit den Plugins, also zum Beispiel das Betätigen des Like Buttons, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse speichert. Nach Angaben von Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
e) Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre, können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
f) Sollte ein Nutzer Facebookmitglied sein und nicht wollen, dass Facebook über unser Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen gelten plattformübergreifend, d.h. sie sind für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte gültig.

22. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

a) Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten auf unserer Internetseite anzubieten (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte von der IP-Adresse der Nutzer Kenntnis erlangen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Dies ist für die Darstellung der Inhalte erforderlich. Wir sind bemüht nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwendet und nicht für andere Zwecke speichert. Inhalte dieser Anbieter können so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, bekannt als „Web Beacons“) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Dadurch können Informationen, wie beispielsweise das Besucheraufkommen auf dieser Website ausgewertet werden. Diese pseudonymen Informationen können in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum verwendeten Browser, Betriebssystem des Nutzers, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie andere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten. Es ist dem Anbieter ferner möglich, die Daten auch mit Informationen aus anderen Quellen zu verbinden.
b) Die nachfolgende Liste bietet eine Übersicht von Drittanbietern und ihrer Inhalte, so wie Links zu deren Datenschutzerklärungen, die weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten können:

– Sollten unsere Kunden die Zahlungsdienste Dritter (z.B. PayPal oder Sofortüberweisung) nutzen, so gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise des jeweiligen Drittanbieters. Diese können über die jeweiligen Webseite, bzw. Transaktionsapplikationen abgerufen werden.
– Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Drittanbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Videos der Plattform “YouTube” des Drittanbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
– Videos der Plattform „Vimeo“ des Drittanbieters Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy
– Um Formulare auf unserer Seite vor Massenwerbung und Spam zu schützen, setzen wir den Dienst „reCAPTCHA“ der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“, ein. Durch den Einsatz des Dienstes kann unterschieden werden, ob es sich bei der entsprechenden Eingabe eine legitime Interaktion oder eine missbräuchliche Nutzung handelt.
Nach unserem Kenntnisstand werden dabei von Google die verweisende URL, die IP-Adresse, das Verhalten der Webseitenbesucher, Informationen über den verwendeten Browser, das Betriebssystem des Nutzers, Verweildauer, Cookies, Darstellungsanweisungen und Skripte, das Eingabeverhalten des Nutzers sowie Mausbewegungen im Bereich der „reCAPTCHA“-Checkbox an „Google“ übertragen.
Google verwendet die erlangten Informationen unter anderem dazu, Bücher und andere Druckerzeugnisse zu digitalisieren sowie Dienste wie Google Street View und Google Maps zu optimieren (z. B. für Hausnummern- und Straßennamenerkennung).
Die im Rahmen von „reCAPTCHA“ übertragene IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt, es sei denn der Nutzer ist zum Zeitpunkt der Nutzung in einem Google-Account angemeldet. Wenn Sie mit der Übermittlung und Speicherung von Daten über Sie und Ihr Verhalten auf unserer Webseite durch „Google“ nicht einverstanden sind, müssen Sie sich bei „Google“ ausloggen und bevor Sie unsere Seite besuchen bzw. das reCAPTCHA Plug-in benutzen.
Die Nutzung des Dienstes „reCAPTCHA“ erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
– Innerhalb unseres Onlineangebotes sind Funktionen des Dienstes Google+ eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch den Drittanbieter Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Sofern Sie in Ihrem Google+ – Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Google+ Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Google+ Profil verlinken. Somit kann Google den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google+ erhalten, die Interaktion findet zwichen dem Browser des Nutzers und Google direkt statt. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
– Innerhalb unseres Onlineangebotes sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten, die Interaktion findet direkt zwischen dem Browser des Anwenders und Instagram statt. Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
– Innerhalb unseres Onlineangebotes nutzen wird die Marketing-Funktionen (sog. „LinkedIn Insight Tag“) des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei einem Abruf einer Seite, die Funktionen von LinkedIn enthält wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn erlangt Kenntnis über Ihre IP-Adresse sowie darüber, dass Sie unsere Internetseiten besucht haben. Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tag können wir außerdem dem Erfolg unserer Kampagnen innerhalb von LinkedIn messen oder Zielgruppen auf Grundlage der Interaktion der Nutzer mit unserem Onlineangebot definieren. Wenn Sie bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn außerdem möglich, die Interaktion mit unserer Webseite zu Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. LinkedIn ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
– Wir verwenden Social Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pinterest”) betrieben wird. Wenn Sie eine Seite aufrufen die das Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Daten an Pinterest in die USA. Dies beinhaltet Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Seiten mit Pinterest-Funktionen, Informationen zum verwendeten Browser, Datum und Zeitpunkt der Anfrage sowie ggf. Cookies. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Pinterest erhalten, die Interaktion findet direkt zwischen dem Browser des Anwenders und Instagram statt. Datenschutzerklärung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
– Innerhalb unseres Onlineangebotes Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden (nachfolgend bezeichnet als „Twitter“). Twitter ist ein Angebot der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Dies ermöglicht die Darstellung unserer Beiträge bei von Twitter innerhalb unseres Onlineangebotes, die Verlinkung zu unserem Profil bei Twitter sowie die Möglichkeit mit Twitter zu interagieren. Ferner können wir messen, ob Nutzer über die von uns bei Twitter geschalteten Werbeanzeigen auf unser Onlineangebot gelangen (sog. Conversion-Messung). Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.
– Wir verwenden Social Plugins des sozialen Netzwerkes Tumblr, das von der Tumblr, Inc. befindet sich 35 East 21st Street, 10E, New York, NY 10010, USA (“Tumblr ”) betrieben wird. Das Plugin übermittelt dabei Daten an Tumblr in die USA. Dies beinhaltet Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Seiten mit Pinterest-Funktionen, Informationen zum verwendeten Browser, Datum und Zeitpunkt der Anfrage sowie ggf. Cookies. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Tumblr erhalten, die Interaktion findet direkt zwischen dem Browser des Anwenders und Tumblr statt. Datenschutzerklärung: https://www.tumblr.com/policy/en/privacy.
– Wir nutzen Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Bei Aufruf einer Seite die Funktionen von Xing enthält, wird eine Verbindung zu Xing hergestellt. Eine Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nach unserem Kenntnisstand nicht. Insbesondere werden keine IP-Adressen gespeichert oder das Nutzungsverhalten ausgewertet. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Xing erhalten, die Interaktion findet direkt zwischen dem Browser des Anwenders und Xing statt. Datenschutzerklärung: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Diese Datenschutzerklärung wurde generiert durch das Institut für Datenschutz und Compliance (ifduc) unter ifduc.de

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