FRECHE ABZOCKE ABZOCKE VOM SCHLÜSSELDIENST

Schlüsseldienst und deren Machenschaften

Vor solchen Schlüsseldienste solltest du dich in acht nehmen!

Schlüsseldienst Bezeichnung für eine Firma die im Bereich Schloss und Schließtechnik sowie Schlüsselnotdienst oder als Aufsperrdienst agiert.

Darunter zählen nicht nur das montieren und liefern von Türschlössern und Profilzylindern sondern auch gesondert gefertigte Schließanlagen und Tresore. Ebenso das öffnen von zugefallenen oder auch abgeschlossenen Türen von Menschen die sich ausgesperrt haben.

(Türöffnung) außerhalb der lokalen Öffnungszeiten werden auch als Notöffnung bezeichnet, wenn der Schlüssel verloren gegangen ist oder der Schlüssel abgebrochen ist.

Der Schlüsseldienst ist oft in der Lage Türen beschädigungsfrei zu öffnen zB. mit Spezialwerkzeugen die auch Einbrecher nutzen, wie das E- Pick-Gerät ( Lockpicking) den Türspionöffner, den Schlagschlüssel oder den einfachen Dietrich oder mit einer Öffnungskarte.

Es gibt eine ganze Menge an Aufsperrwerkzeugen die nur von ausgebildeten Schlüsseldiensten genutzt werden dürfen und sollten. Im laufe der Zeit hat sich einiges getan in der Schlüsseldienst Branche, denn viele Schlüsselnotdienste bieten auch die Autoöffnung aller Fahrzeugklassen an wenn der Autoschlüssel im Kofferraum vergessen wurde und das Auto verriegelt ist.

Die Öffnung von Geldschränken, Safes und Tresoren haben in der heutigen Zeit eine immer größere Bedeutung, daher haben viele Schlüsselnotdienste ( Aufperrdienste) diesen Markt für sich entdeckt und bieten auch die zerstörungsfreie Tresoröffnung an.

DIE FACHVERBÄNDE

Es gibt in Deutschland zwei Fachverbände die sich durchgesetzt haben.
Einmal den Bundesverband für Sicherungstechnik in Deutschland BSD. Interkey aktiv seit 1964 und Interkey Fachverband seit 1964.

Der Schlüsseldienst steht unter keinem gesetzlichen Schutz, und gilt nicht als eigenständiges Berufsbild. Im Klartext: (Schlüsseldienst ist kein Handwerk)

Mister Minit hat mitte der 60er Jahre mit der Eröffnung von kleinen Läden begonnen die sich auf das besohlen von Schuhen und das kopieren von Schlüsseln spezialisiert haben.

Das Geschäftsmodell sah das schnelle kopieren von Schlüssel und der schnellbesohlung von Schuhen vor.

Das Geschäftsmodell kann man als Franchise bezeichnen, da die Geschäfte meist im Einkaufszentrum eröffnet wurden und dann an Nachunternehmer ( Subunternehmer) meist selbständige Kleinunternehmer vermietet wurden.

Dabei wurde die neue Bezeichnung Schlüsseldienst ins Leben gerufen mit zusätzlichen angeboten wie das öffnen von Türen oder Montagen.

Eine Umbenennung der Bezeichnung von der Schlüsselschneitstelle zum Schlüsseldienst hat zur folge gehabt, das sich einige viele Schlüsseldienste als Sicherheitsfachgeschäft umbenannt haben! Auch diese Bezeichnung ist kein geschützter Name oder eigenständiges Berufsbild!

Die Fachbetriebe für Sicherungstechnik werden überwacht vom Verband der Schadenverhütung VDS Schadensverhütung e.V. Tochtergesellschaft der Deutschen Versicherungswirtschaft GDV

Mit der Bezeichnung Schlüsseldienst könnten Firmen gemeint sein, die das anbieten von Schlüsselschneidstellen oder aber zum anerkannten VDS Mechaniker im Schlüsseldienst für die Anfertigung von Gravuren und Namensschildern

Verbraucherschutz
einen großen Dorn im Auge bei der Suche nach Schlüsselnotdiensten sind die Schlüsseldienst- abzocker (schwarze Schafe) die in dem Berufszweig Schlüsseldienst in scharen vertreten sind.

Solche dubiosen Dienstleister täuschen im Internet und Branchenbüchern ortsansäßigkeit vor um so richtig Kasse zu machen, denn der Kunde wird mit hohen Anfahrtskosten belastet.

Von 200.000 eingetragenen ortsansäßigen Schlüsseldiensten existieren laut Deutschem Notdienstanzeiger tatsächlich nur rund 3.500 Dienstleister.

Gerichtsurteile
Eine Frau im Ruhestand beauftragte einen Schlüsseldienst. Sie sagte, daß Sie nicht mehr Ihre Wohnungstüre von innen öffnen konnte. Dann lies Sie den Schlüsseldienst über die Balkontüre (Paterre) herein. Dieser hat es nicht geschafft die Türe zu öffnen ohne diese zu zerstören mit einer anschließenden Rechnung von 1200 Euro. Die neue Türe kostete 1600 Euro. Daraufhin plädierte die Staatsanwaltschaft auf Wucher.

Allerdings entschied das Amtsgericht 2013 das es nur dann Wucher gewesen wäre, wenn die Frau sich in einer Zwangslage befunden hätte. Da sie aber das Haus über die Balkontür verlassen konnte,
befand diese sich nicht in einer Zwangslage.

Nur über eine Zivilklage könnte die Frau Hoffnung tragen das Geld zurück zu bekommen für die unnötig zerstörte Wohnungstüre.

Weitere Urteile:
Die für einen Schlüsseldienst Dienstleister von Bedeutung sein können. Ende 2013 hatte ein Mieter in der nähe von Köln den Schlüssel einer Schließanlage verloren. Der Vermieter verlangte vom Mieter einen Vorschuss auf die 1500 Euro Kosten für den Austausch der Schließanlage.

Nach einer Berufung des Mieters ging der Prozess bis zum Bundesgerichtshof. Der entschied, daß der Vermieter solange die Kosten tragen müßte, bis er auch die Schließanlage tatsächlich ausgetauscht hat!

Das Amstgericht Köln hat ebenfalls ein Urteil 2013 gefällt.
Eine Haustüre war zugefallen und ein Schlüsseldienst hatte sich mit falscher Telefonnummer lokal ausgegeben, kam aber von außerhalb und verlangte 450 Euro für eine nicht abgeschlossene Türe.

Der Schlüsseldienstinhaber mußte 2013 eine Niederlage vor dem Amstgericht hinnehmen. Ein Anwalt hatte gegen den Schlüsseldienst geklagt und in allen Punkten gewonnen!

Der Dienstleister mußte 350 Euro zurückzahlen, da das Gericht entschied, das sei ein zu hoher Preis. Die Kosten des Verfahrens musste die beauftragte Firma tragen.

SCHLÜSSELDIENST ABZOCKE

So teuer darf eine Türöffnung sein (Schlüsseldienst Kosten)

Die Recherche darüber, was eine Türöffnung in verschiedenen Bundesländern kostet, hat ergeben:
dies können Sie als Richtlinie nehmen wenn Ihnen ein Schlüsseldienst die Kosten nennt oder einen Festpreis anbietet. Es hat sich für besser rausgestellt immer einen ortsansäßigen Schlüsseldienst zu wählen um die Anfahrtskosten niedrig zu halten.

Die Preise sollten immer verglichen werden, auch wenn Sie sich in einer Notlage befinden. Fragen Sie nach den Gesamtkosten (Festpreis) Fragen Sie nach Nacht oder Wochenendzuschlägen.

Eine Richtlinie in grob sollte Ihnen helfen den richtigen Aufsperrdienst zu finden der Ihnen die Türöffnung zu einem angemessenen Schlüsseldienst Preis anbietet.

Schlüsseldienste die zu teuer sind, sind ein oft auftretenes Ärgernis für Endverbraucher.
Die Türe schlägt zu durch einen Windzug und der Schlüssel steckt von innen jetzt ist schnelle Hilfe gefragt von einem Schlüsselnotdienst der die Türe ohne Schaden öffnen kann.

Einer jungen Dame in Köln ist das zum Verhängnis geworden, denn Sie sollte ca. 790 Euro zahlen für eine einfache Türöffnung wo die Türe nur ins Schloss gefallen war.

Als Sie den Schlüsseldienst später belangen wollte, stellte sich heraus, das die Firmendaten nicht echt waren und es an dieser Adresse überhaupt keinen Schlüsseldienst gab.

Dies ist kein Einzelfall laut Verbraucherzentrale! Dubiose unseriöse Schlüsseldienste verlangen bis zu vierstellige Beträge nach einer einfachen Türöffnung.

So sollten Sie vorgehen um nicht Opfer eines unseriösen Schlüsseldienstes zu werden!

  • Sie sollten dem Schlüsseldienst vorab genau schildern was passiert ist! Abgeschlossen oder zugefallene Türen, wieviele Schlösser müssen geöffnet werden?
  • Geben Sie den genauen Auftrag vor. Legen Sie voher fest, was alles gemacht werden soll! Das auswechseln eines neuen Zylinders ist bei zugefallener Türe nicht notwendig.
  • Preisvergleich bei verschiedenen ortsansäßigen Schlüsselnotdiensten
  • Ruhe bewahren auch in Ihrer Stresssituation Kopf frei machen
  • Sie sollten direkt nachfragen woher der Monteur kommt um lange Wartezeit und hohe Anfahrtskosten zu vermeiden.
  • Sie haben einen Schlüsseldienst unter Ihrer Ortsvorwahl angerufen dann dürfen die Kosten für An+Abfahrt nur deren Ortsgrenzen betragen. Alles darüberliegende kann von der Rechnung gestrichen werden.
  • Festpreis unter Zeugen vereinbaren (Komplettpreis inkl-. Fahrtkosten und Zuschläge erfragen)

Vorsicht vor Zuschlägen. Der Schlüsseldienst darf nur Aufschläge verlangen wenn er sich außerhalb der befindlichen Arbeitszeit befindet. ACHTUNG Sofortzuschläge, Spezialwerkzeugkosten oder Bereitstellungszuschläge sind laut Amtsgericht Frankfurt nicht zulässig. Az: 31 C 63/98-44 23/02/2006

  • Rechnung genau prüfen nicht gewünschtes oder nicht vereinbartes einfach streichen.
  • Nicht nötigen oder unter Druck setzen lassen. Polizei rufen! Suchen Sie Schutz beim Nachbarn. Nötigung ist strafbar!
  • Barzahlung nur gegen eine detaillierte Rechnung

Kein Bargeld?

  • Verlangen Sie eine Rechnung die Sie überweisen können. Fahren Sie nicht mit dem Monteur zum Geldautomaten!
  • Wenn Sie den Verdacht haben Opfer eines Schlüsseldienst Abzockers zu sein, scheuen Sie sich nicht ihn des Grundstücks zu verweisen. Kommt der Notdienst Monteur dem nicht nach, rufen Sie die Polizei und erstatten eine Anzeige!
  • Es ist rechtens jemanden aus Ihrer Wohnung oder Ihres Grundstückes zu verbannen. Sowas wird auch strafrechtlicht verfolgt.

So beugen Sie vor, damit Sie im Ernstfall nicht vor verschlossener Türe stehen und keinen Schlüsseldienst brauchen!

  • Deponieren Sie einen Ersatzschlüssel bei Freunden, Nachbarn oder Familienangehörigen oder bei einer Vertrauensperson.
  • Schauen Sie sich schon vorher in Ihrer Umgebung um für einen seriösen Schlüsseldienst in der Nähe und erkundigen Sie sich über die Preise und ob auch ein 24h Service angeboten wird.
  • Er sollte auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten die Türöffnung zum fairen Festpreis anbieten. Rufnummer des Schlüsseldienst speichern aufschreiben unter die Fußmatte legen.
  • Halten Sie alternativen bereit zu einem zweiten Schlüsseldienst oder ob Sie nicht günstiger wegkommen indem Sie im Hotel oder bei Freunden unter kommen. Nachts kann eine Türnotöffnung teurer als ein Hotel sein!

Schlüsseldienst Kosten

Nach einer Umfrage der Verbraucherzentralen im Jahr 2017 die mit ca. 600 überregionalen Schlüsseldiensten durchgeführt wurde, wurden die Schlüsseldienst Preise für die einfache Türöffnung angefragt.

Die Schlüsseldienst Auswahl wurde in Ortsgebieten erfragt wo öfter ein Schlüsselnotdienst gerufen wurde und viele negative Erfahrungen gemacht wurden.

Angefragt wurden die Schlüsseldienst Kosten einer zugefallener Türe mit An+Abfahrt. Aus der nahen Umgebung für tagsüber am Werktag und einmal nachts am Wochenende Sonn- und Feiertage.

Das Ergebnis wurde durch die Bundesländer geteilt und so ein Durchnittspreis ermittelt.Sie können unten einsehen welche Kosten auf sie tagsüber oder nachts an Werktagen oder am We in Ihrem Bundesland auf Sie zukommen.

Darüber oder darunter liegende Angebote sollten Sie skeptisch betrachten.

Bundesweite Preise Werktags tagsüber um die 70 Euro. Mit gut 58 Euro ist Bremen am günstigsten. Rheinländer sind am teuersten. Mit fast 84 Euro muss Rheinlan Pfalz am meisten berappen.

Feiertags nachts und am Wochenende ist man in Bremen mit 85€ dabei., mit dem teuersten in Rheinland Pfalz ist man mit 149€ gut bedient.Müssen Materialkosten berechnet werden weil die Türe abgeschlossen war und es länger gedauert hat wird es teurer werden!

Die aller erste Frage lautet wie teuer darf ein Schlüsseldienst eigentlich sein?
Über diese Frage sollten sich seriöse Schlüsselnotdienste nicht beschweren, da die unseriösen Schlüsseldienste den Markt zu 80% beherrschen!

Es wurden in Kleeve zwei Firmeninhaber wegen Betruges verhaftet und zu mehrjährigen Haftstrafen verurteilt. Nur wer die Machenschaften von unseriösen Schlüsseldiensten kennt, kann mit überhöhten Schlüsseldienst Rechnungen umgehen.

Die zwei Geschäftsführer wurden vom Landgericht Kleve wegen Betruges für mehrere Jahre weggesperrt! Ein 39 und ein 58 Jähriger sind dabei aufgefallen wie sie im Internet in Branchenportal der Gelben Seiten sich bundesweit als ortsansäßige Schlüsseldienste ausgegeben haben und ahnungslose Menschen abgezockt haben.

Alle Kunden landeten tatsächlich an ein Zentrales Callcenter einer Firma in Geldern (Niederrhein)
Mit unnötigen Verkaüfen und nicht fachgerechter Arbeit wurden die Kunden mit viel zu hohen Schlüsseldienst Kosten so richtig abkassiert! In einem Fall wurde sogar 500% über den Ortstarifen verlangt und das sah der Richter Christian Henkel als Betrug an.

Schlüsseldienst zu teuer
Es gibt auch Schlüsseldienste die nichts mit Betrugsmaschen am Hut haben aber dennoch viel zu teuer sind! Es werden deutlich überhöhte Preise bei Feiertag und Nacht verlangt um so richtig Kasse zu machen.

Viele Schlüsselnotdienste nutzen die Notlage Ihrer Kunden gerne aus! Das ist leider kein Einzelfall sonder ein Dauerproblem. Daher ist echt wichtig die Tricks zu kennen von überteuerten Firmen, damit Sie nicht darauf reinfallen oder gegebenfalls ein Teil Ihres Geldes zurückholen können.

  • Handeln Sie nicht unüberlegt!
  • Beauftragen Sie möglichst Türschlosser aus dem Ort die bekannt sind um Hilfe.
  • Kurze Anfahrtzeit spar Zeit und Geld
  • Achtung auf Google wer mit 5€ 7€ 9€ 12€ wirbt kann nicht seriös sein
  • Auch hinter Ihrer Ortsvorwahl kann eine Telefonzentrale sitzen! Immer nachfragen woher der Notdienst Monteur kommt (Anfahrtsweg und Anfahrtspreis erfragen) Will der Notdienst Ihnen keine genauen Infos geben, einfach auflegen und den nächsten anrufen.
  • Wenn möglich einen Zeugen beim Telefonat dabei haben.
  • Sollte der Dienstleister vor Ort mehr Geld haben wollen als vereinbart können Sie ihn ohne Bezahlung fortschicken.

Schlüsseldienst Betrüger
Vorsicht vor den richtigen Gaunern! Locken Sie locken mit kleinbeträgen wie 10€ oder 20€ wollen aber nachher mehrere Hundert Euro da es sich bei Ihrer Türe um eine Sicherheitstüre handeln würde oder es sehr kompliziert war diese zu öffnen.

  • Lassen Sie bei der Auftragserteilung jemanden mithören um im nachhinein im Streitfall einen Zeugen zu haben.
  • Erzählen Sie genau was Ihr Problem ist. Ist das Schloss defekt, die Türe nur zugefallen, es ist sogar abgeschlossen, ist der Schlüssel verloren gegangen oder ist der Schlüssel abgebrochen? So kann der Notdienst die Kosten besser ermitteln. Fragen Sie zielgenau nach einem Festpreis.
  • Sprechen Sie die Schlüsseldienst Preise genau an.
    Sprechen Sie noch vor der Beauftragung eines Schlüsseldienst die Kosten genau an so sparen Sie sich später eine böse Überraschung! Wenn Sie voher über einen möglichen Komplettpreis verhandeln machen Sie alles richtig.

Auftrag stornieren

Wenn Sie einen Komplettpreis bekommen haben, können Sie später wenn der Schlüsseldienst mehr verlangt auf den vereinbarten Komplettpreis bestehen! Der Kunde behält sich vor den Auftrag kostenlos zu stornieren.

  • Schauen Sie auf der Rechnung nach ob Zuschläge vorhanden sind.
    Denken Sie daran, nur am Wochenende Feiertag und Nachts ist es erlaubt diese zu verlangen! Wenn Sie einen Festpreis bekommen haben, dürfen auch am Feiertag oder Wochenende sowie nachts keine Zuschläge extra berechnet werden! Urteil Frankfurt Az C 63/-44)
  • Das sind normale Preise Wochentag Tagsüber zwischen 55€ – 90€ einfach Türöffnung
    Nachts, Wochenende, Feiertags 90€ -180 zugezogene Türöffnung
  • Keine Utopische Schlüsseldienst Rechnung akzeptieren!

Sie haben eine Schlüsseldienst ohne vorherige Preisabsprache beauftragt?

Übergibt ein Schlüsseldienst Abzocker Ihnen eine Rechnung mit einer übertriebenen Summe so müssen Sie das keinesfalls zahlen!

Sie können dann eine angemessene Anzahlung leisten und eine detailierte Rechnung verlangen, die Sie dann prüfen lassen können! Sie sollten aber nichts unterschreiben nur unter Vorbehalt!

Wer die volle Summe gezahlt hat bekommt in der Regel nur schwer sein Geld zurück!
Auch wenn der Monteur Sie unter Druck setzt und mit der Polizei droht, sagen Sie Ihm , dann könne die Polizei ja mal einen Blick auf die Rechnung machen! Wucher ist in Deutschland strafbar!

Das ist ratsam wenn Sie sich ausgesperrt haben:

  • Ruhig bleiben und nicht den erstbesten Schlüsseldienst beauftragen.
  • Wenn Sie die Möglichkeit haben woanders zu übernachten dann vertagen Sie das Problem. Suchen Sie nach einem Zweitschlüssel bei
  • Nachbarn, Verwandten, Freunden oder im Fundbüro.
  • Lassen Sie sich nicht die Türe gewaltsam öffnen wenn diese nicht abgeschlossen ist.

Unnötige Gewaltsame Türöffnung wenn die Türe nicht abgeschlossen ist 

Wenn der Schlüsselnotdienst die Türe demoliert, brechen Sie den Auftrag ab und machen Sie Fotos von der Sachbeschädigung und lassen Sie sich den Personalausweis zeigen. Notieren Sie sich das Nummernschild oder rufen gar die Polizei um die Sachbeschädigung anzuzeigen.

  • 99% der zugezogenen Türen sind beschädigungsfrei zu öffnen laut Innung.
    Keine Rechnung unter Druck bezahlen. Jede Seriöse Firma kann Ihnen eine Rechnung ausstellen oder zuschicken.

Abgezockt vom Schlüsseldienst
wenn Sie bereits Opfer einer Schlüsseldienst Abzocke geworden sind, ist es ratsam diese bei der Polizei anzuzeigen. Wenn ein Dienstleister Ihre Notlage ausgenutzt hat um großen Profit zu machen ist dies strafbar.

Es ist schwierig sich bei einer Firma das Geld zurückzuholen. Sie werden es nicht freiwillig tun. Wenn Sie eine Rechtschutzversicherung besitzen können Sie einen Anwalt beauftragen der Ihnen das zu viel gezahlte Geld zurück holt.

Es gibt sehr gute Nachrichten was Gerichtsentscheidungen angeht.
Mehre Urteile wurden bereits gegen Schlüsseldienst Abzocker ausgesprochen:

  • Das Amstgerich in Bergisch Gladbach Urteilte am 16.12. 2013 (Az.68 C 404/13)
    Das eine Türöffnung die um fast 200% über des Durchnittspreises liegt absolut als sittenwidrig anzusehen ist.
  • Das Amstgericht in Hamburg Urteilte am 28.06 2010 (Az. C 340/09 das eine Türöffnung von 525 Euro statt 200€ (Ermittlung des Gutachters) den Tatbestand des Wuchers hier erfüllt.
  • Das Amstgericht Frankfurt Urteilte am 23.02.2006 (Az. 31 C3075/05-44)
    das die Kosten einer Türöffnung von 718€ als sittenwidrig anzusehen ist, da ein Sachverständigen gutachten den Preis von 278€ als angemessen angesehen hat.
  • Und das Amstgericht in München entschied am 27.08.2018
    das 180€ für eine Türöffnung die in 3 Minuter erfolgreich abgeschlossen war zu viel sind und der Schlüsseldienst sollte 140€ zurückzahlen!

Allerdings halten wir das für ein Fehlurteil, denn wie kann ein Gericht entscheiden das 40-50€ nur gerechtfertigt gewesen wären?

An +Abfahrt inkl. Öffnung dauert meist immer eine Stunde! Eine Türöffnung unter 55€ ist auch nicht seriös! ms

Weiter Informationen worauf zu achten ist finden Sie hier…

GARANT-SERVICE 24H
Review Date
Reviewed Item
Schlüsseldienst
5
51star1star1star1star1star
0 Kommentare

Dein Kommentar

An Diskussion beteiligen?
Hinterlasse uns Deinen Kommentar!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.